Devoluciones

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Hacemos todo lo posible por entregarle un producto adecuado, pero en caso de que, por el motivo que fuese, no se encuentre satisfecho con el producto que ha comprado, entonces podrá devolver su compra dentro de un plazo de 14 días. Después de haber devuelto los productos, recibirá un reembolso. Esto es solo aplicable para los costes del producto y no los costes de envío. El cliente es el que asume el pago de los costes del envío del producto que desea devolver.

El reembolso se producirá únicamente bajo las siguientes condiciones:

• El producto ha de encontrarse empaquetado en su envoltorio original.
• El producto no puede haber sido abierto.
• El producto no puede estar dañado.
• Ha de devolver sus productos dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.

Sweet Colours no reembolsa el importe pagado en caso de:

• Una caja seleccionada por el cliente que contiene colores mezclados.
• Un error en la selección de la fecha de entrega deseada.